Política de Privacidad y Cookies de Franke Media B.V.
Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2023
Última actualización: 15 de julio de 2025
Franke Media B.V. (“Franke Media”, “nosotros”, “nuestro”) es el responsable del tratamiento de los datos personales para el sitio web couponplus.es (“Couponplus” o “el Sitio Web”). Valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Qué datos personales recopilamos
Según cómo uses nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
| Tipo de interacción | Datos recopilados |
| Formulario de contacto / Correo electrónico | Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contenido del mensaje |
| Suscripción al boletín | Correo electrónico |
| Solicitud de colaboración empresarial | Tratamiento, nombre, datos de contacto, nombre de la empresa, dirección, cargo, información de facturación, mensaje |
| Visita al sitio web (cookies) | Dirección IP, configuración del navegador, ID de cookie, comportamiento del usuario, URL de referencia, ajustes de visualización |
No recopilamos ni tratamos información de pagos. No somos un vendedor: solo promocionamos ofertas y cupones de terceros.
2. Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales:
- Consentimiento – para boletines informativos y cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato – para gestionar solicitudes, reclamaciones o colaboraciones.
- Obligación legal – por requisitos fiscales bajo la normativa neerlandesa y europea.
- Interés legítimo – para análisis básicos y seguridad (por ejemplo, detección de fraudes, logs de IP).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos o haciendo clic en “cancelar suscripción” en cualquier boletín.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Ofrecer atención al cliente y responder a consultas
- Gestionar relaciones con socios comerciales
- Enviar boletines si has dado tu consentimiento
- Analizar y mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Plazo de conservación
| Finalidad | Plazo de conservación |
| Consultas / reclamaciones | Hasta 5 años desde el último contacto |
| Suscripción al boletín | Hasta que te des de baja |
| Gestión de socios | Duración de la relación + hasta 7 años (obligaciones fiscales) |
| Datos de cookies | Ver sección Cookies |
5. Comunicación de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con terceros seleccionados cuando esté legalmente permitido, incluyendo:
- Proveedores de hosting (TransIP B.V., Cloudflare Inc.)
- Herramientas de análisis y marketing
- Proveedores de email marketing (Mailchimp / Intuit Inc.)
- Proveedores tecnológicos y de telecomunicaciones
- Gestores de consentimiento de cookies
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a EE.UU.), garantizamos un nivel de protección adecuado mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos legales conforme al RGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Al visitar el sitio por primera vez, te solicitamos el consentimiento donde sea necesario.
| Tipo | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
| Cookies funcionales | Garantizar el funcionamiento básico del sitio | No |
| Cookies analíticas | Analizar comportamiento del usuario y mejorar el sitio | Sí |
| Cookies de marketing | Mostrar anuncios personalizados a través de terceros | Sí |
Los datos recopilados mediante cookies pueden incluir:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y configuración
- Páginas visitadas
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- ID de cookie
- Interacciones en el sitio
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante nuestro banner de cookies o desde la configuración del navegador.
7. Tus derechos según el RGPD
Tienes los siguientes derechos (sujeto a excepciones legales):
- Derecho de acceso – Obtener una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación – Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar el consentimiento
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos mediante los datos a continuación.
8. Enlaces a terceros
El sitio contiene enlaces a sitios web externos (“Tiendas Online”). Franke Media no es responsable de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de enviarles tus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestros proveedores también están obligados contractualmente a proteger tus datos.
10. Datos de contacto
Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, contáctanos:
Franke Media B.V.
Schijfstraat 26 B, 5061 KB Oisterwijk, Países Bajos
Correo electrónico: [email protected]
Registro mercantil (KVK): 69087601
NIF: NL857727035B01
11. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política ocasionalmente. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio, con la fecha de actualización indicada.